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L’info sur notre réseau

MISE À JOUR PROGRAMMES TV

Méi spéit am Joer, wäert Eltrona all hire Clienten nei interaktiv an innovativ Televisioun’s Servicer ubidden. Duerfir muss virdrun e wéineg « Fréijoers Botz » gemaach ginn. Dobäi geet kee Programm verluer, si komme just zum Deel op aner Plazen (Programm Nummer). Dat geschitt Méindes, den 3. Mee, am Laf vum Moien. Well Télédistribution Walferdange d’Signal vun Eltrona kritt, sinn all eis Clienten an der Gemeng Walfer och betraff. An Zukunft kann all TeleWalfer TV Client och vun dësen neie Servicer profitéieren.
Wann Ären Decoder oder Är Televisioun vum 3. Mee un, net méi wéi gewinnt all TV Programmer uweist, hu dir am beschten, Dir maacht en « Sendersuchlauf ». All Proprietär vun engem Telewalfer TV Uschloss krut an de leschten Deeg eng kleng « Gebrauchsuweisung » per Bréif geschéckt. Vum Meindeg 3. Mee un, nodeem dat neit Signal ageschalt ass, maacht di Prozedur Schrëtt vir Schrëtt esou wéi se an der Broschüre beschriwwen ass. (Net virum 3. Mee maachen)
Wann Dir nach Froen oder Problemer hutt, kënnt Dir Iech bei Eltrona um Telefon 499 466 888 mellen. De Service Technique vun TeleWalfer ass awer och, ënnert der Nummer 27 40 07 77 oder per Email (tech@telewalfer.lu) fir iech do.

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EN FRANCAIS
En automne de cette année, Eltrona introduira à tous ces clients de nouveaux services de télévision innovants et interactifs. Avant de pouvoir réaliser ce projet, un « nettoyage de printemps » sur le signal actuel de télédistribution s’impose. Vous ne perdrez aucun service, l’emplacement de certains programmes va cependant changer. Cette mise-à-jour sera faite le lundi 3 mai en matinée. Comme Eltrona est le fournisseur du signal télévision pour Télédistribution Walferdange, tous nos clients TV sont aussi concernés. Dans le futur, les clients TV de TéléWalfer pourront profiter également de ces nouveaux services.
Si à partir du 3 mai, votre décodeur ou téléviseur n’affiche plus tous les programmes, nous vous recommandons de faire une recherche automatique des chaînes. Ces derniers jours, nous avons adressé un courrier postal à tous les propriétaires d’un raccordement TV. Vous y trouverez un guide pour effectuer cette manipulation. A partir de lundi 3 mai (ne rien faire avant cette date), veuillez suivre pas-à-pas la procédure indiquée dans ce guide.
Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter Eltrona au numéro 499 466 888. Le service technique de TéléWalfer est aussi à votre disposition pour vous aider au numéro 27 40 07 77 ou par courriel (tech@telewalfer.lu)

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